Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Paramétrage data et mms pour Android 7 ?

LEÏLA C.
LEÏLA C.

LEÏLA C.

Niveau
0
25 / 100
points

Sur un ulefone MIX sous Android 7
J'ai rentré les paramètres suivants :
---------------
NOM : NRJ WEB
Apn: fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type d'APN : default
Protocole APN : IPV4
Protocole APN itinérance : IPV4
---------------

NOM: NRJ MMS
APN: mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
PROXY MMS : 10.143.156.005
PORT MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type APN : MMS
Protocole APN : IPV4
Protocole APN itinérance : IPV4
---------------
Les appels et SMS marchent.
Par contre WEB, DATA ou MMS ne marchent que si j'active l'itinérance des données.
Alors que je suis en France.
Quel paramétrage dois-je modifier ?

Réponses

Bonjour et bienvenue Leïla,

Votre paramétrage est correct et aucune modification n'est à effectuer.

En effet, votre mobile ne reconnaît pas la Sim comme une carte française et nécessite l'activation de l'itinérance des données.

Aucun frais internationaux ne s'appliquera depuis la France.

Je vous souhaite un bon week end ainsi qu'une bonne année 2019 et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

LEÏLA C.
LEÏLA C.

LEÏLA C.

Niveau
0
25 / 100
points

OK ça marche en itinérance des données, mais c'est dangereux si mon téléphone accroche à mon insu une borne située en Suisse ou en Andorre.
Il faudra penser à résoudre le problème.
EN ATTENDANT je contesterai toute facturation abusive liée à cette obligation d'activer l'itinérance en permanence.

Bonjour Leïla,

Étant indisponible hier, je prends connaissance de votre message ce jour et vous prie de m'excuser pour le délai de réponse.

Toutefois, je constate que ma collègue Élise vous a apporté une réponse sur un autre fil de discussion.

Je vous invite à en prendre connaissance en accédant au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1873762-obligation-activer-itinerance-france

Afin de faciliter les échange sur l'Assistance Mobile, il est important de ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?