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Question en attente de réponse

Problème réseau. aussi bien à réception et émission. Quand communication établie devient rapidement inaudible?

PIERRE R.
PIERRE R.

PIERRE R.

Niveau
0
16 / 100
points

nouvel Iphone SE,gold, 16 gb. Carte SIM fournie par Crédit Mutuel mobile
Difficultés permanentes à recevoir et émettre. Lorsqu'une communication est établie elle devient souvent rapidement inaudible. J'habite Toulouse, en principe la couverture devrait être bonne

Réponse

Bonjour Pierre,

je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Sur votre iPhone, vous sélectionnerez les RÉGLAGES, puis DONNÉES CELLULAIRES.
Ensuite, vous désactiverez le curseur automatique. La recherche de réseau dure quelques instants. Je vous invite à sélectionner le réseau CREDIT MUTUEL MOBILE sans points ou tirets.
Il est nécessaire de réactiver la sélection automatique une fois le réseau enregistré.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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