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Question en attente de réponse

Rio invalide migration

THIBAUD G.
THIBAUD G.

THIBAUD G.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour, je souhaiterais choisir un forfait chez NRJ mobile et conserver mon numéros.
Le Rio fournit par CIC mobile est invalide chez NRJ mobile m'empêchant de finaliser la commande et l'achat.

Merci pour votre intérêt

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thibaud,

L'opérateur est le même pour ces deux marques. Nous sommes Euro Information Télécom et nous proposons des Forfaits Crédit Mutuel Mobile/CIC Mobile et NRJ Mobile, Cdiscount Mobile également.

La portabilité étant impossible chez un même opérateur, c'est pour cela que vous ne pouvez pas souscrire en faisant une portabilité de votre numéro.

Il faut souscrire une nouvelle ligne avec un nouveau numéro.

Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile

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