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Cette question a été résolue

Ne plus recevoir la facture en papier?

CAMILLE W.
CAMILLE W.

CAMILLE W.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour
Je chercher à ne plus recevoir mes factures en format papier. Comment dois je faire?
Et comment faire pour changer le nom de famille sur mon contrat?

Bonjour Camille,

Je viens d'annuler l'envoi des factures papier. Elles seront désormais disponibles sur l'Espace Client.

Vous n'avez pas la possibilité de changer de nom sur l'Espace Client. Il s'agit d'un changement de nom dans le cadre d'un mariage ? Vous souhaitez que la ligne soit à quel nom ?

Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

BENJAMIN B.
BENJAMIN B.

BENJAMIN B.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, je souhaite également ne plus recevoir de factures format papier.
Merci d'avance

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Benjamin,

La modification que vous avez demandée a été mise en place sur votre ligne.
Les factures mensuelles ne seront désormais plus envoyées par voie postale, mais seront disponibles sur votre Espace Client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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