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SVP Code accès à boite vocale. Plus moyen d'écouter les messages. Merci d'envoyer un code ?
pouvez-vous me renvoyer un code d'écoute messages vocaux. Est-ce obligatoire quand on voyage à l'étranger ? Car j'aimerais désactiver cela. Si c'est obligatoire, comment le modifier pour y mettre un code perso? Merci déjà.
Bonjour Jean-Michel,
Je vous confirme que le code secret du répondeur est obligatoire pour pouvoir accéder à vos messages vocaux depuis l'étranger.
Je vous confirme avoir réinitialisé le code de votre répondeur vocal. Le nouveau code par défaut est le 1234 et sera valide d'ici quelques instants. Toutefois, un délai technique pouvant aller jusqu'à 2 heures est parfois observé concernant la réinitialisation du code. Par mesure de sécurité, je vous conseille de personnaliser ce code. Pour ce faire, je vous conseille de suivre les étapes suivantes, à savoir :
- Composer le 777 depuis votre mobile,
- Appuyer sur la touche *,
- Appuyer sur la touche 3,
- Appuyer sur la touche 2,
- Saisir le nouveau code choisi,
- Appuyer sur la touche #
Par la suite et si vous désirez le désactiver, vous pouvez suivre les indications ci-dessous :
- Composer le 777 depuis votre mobile,
- Appuyer sur la touche *,
- Appuyer sur la touche 3,
- Appuyer sur la touche 3.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Merci Benedicte H.
Avec plaisir Jean-Michel. Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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bonjour pouvez-vous reinitialisé mon code secret merci
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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Sorba a répondu
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FREDERIC a répondu
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Benedicte a répondu
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JEAN MICHEL a répondu
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