Question en attente de réponse
ligne activée le 06/02 et le 07/02 facture de 5.81€.Explication?
Ma ligne a été activée le 06/02/19. Le lendemain 07/02 je reçois une facture de 5.81€. Je suis très étonnée. A quoi correspond-elle ? J'ai tout juste envoyé 1 sms. SVP pouvez vous m'expliquer ?
Réponses
Bonjour,
Il s’agit de votre première facture et le montant de cette facture diffère le 1er mois (consommation depuis l’utilisation de votre ligne à la date de remise à zéro + le mois suivant). Ne vous inquiétez pas cela va revenir en ordre dès votre prochaine facture !
Bonjour Marie- Claude,
En effet comme l'a notifié Florian, il s'agit de la facture de mise en service de votre ligne proratisée.
Vous trouverez une FAQ qui vous explique à quoi correspondent vos deux premières factures:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728776-correspondent-2-premieres-factures
Merci à toi Florian à d'avoir aidé la communauté de ce forum.
Je vous souhaite une bonne journée et bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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