Question en attente de réponse
Annulation de votre commande 435098101950 ?
Bonjour,
J'ai reçu un mail de votre part ce matin suite à ma demande et je ne sais
pas quel ancien opérateur m'aurait fiché Preventel ou autre anomalie, d'après votre outil de risque. J'ai appelé l'assistance qui n'a pas pu me donner plus d'informations. Je vous contacte afin de savoir quel est cet opérateur, afin de le contacter.
Merci par avance
Cordialement
"Bonjour,
Suite à votre commande Auchan Télécom du 15/02/2019, nous avons le regret de vous informer que les informations fournies ne nous permettent pas de donner suite à votre demande. "
Réponse
Bonjour Didier,
Les informations que vous demandez étant confidentielles, je dois effectuer une vérification de sécurité avant de vous les transmettre.
Pour cela je vous invite à répondre au mail que je vous envoie.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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