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Question en attente de réponse

J'ai reçu ma puce, la date de portabilité est passée mais ma ligne n'est toujours pas active. Que dois-je faire??

Wisdom B.
Wisdom B.

Wisdom B.

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En effet ma date de portabilité était le 13 février mais jusqu'à présent ma ligne n'est toujours pas portée. Que dois-je faire dans ce cadre là?

Réponse

Bonjour Wisdom,

J'ai effectivement vu que la portabilité de votre ligne a été arrêtée. Je me suis permis de la relancer en date du 20/02. Vous devriez recevoir un sms de confirmation lorsque cette date sera acceptée.
Je vous invite à revenir vers moi si la date de portabilité ne vous convient pas.

Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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