Question en attente de réponse
comment payer le dépassement de forfait avec l'erreur technique 500 persistante?
je n'arrive pas à payer le dépassement de forfait par CB à cause de votre problème technique persistant, or j'ai besoin de récupérer ma ligne de manière urgente !! Merci de ne plus la restreindre ! et de me dire comment récupérer la ligne d'urgence vu cette erreur technique? Merci
Réponse
Bonjour Hajar,
Suite au message d'erreur que vous rencontrez, je vous propose de procéder au règlement ensemble par téléphone. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations personnelles.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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