Cette question a été résolue
Répondeur visuelle?
Je n’ai toujours pas accès à mon répondeur visuelle Malte un premier message.
J’ai attendu, j’ai redémarré mon téléphone plusieurs fois, mais toujours rien.
Bonjour David,
Tout d'abord je vous souhaite la bienvenue chez Nrj Mobile.
Je constate que vous avez demandé l'activation de l'option messagerie vocale visuelle, ce matin depuis votre espace client.
L'option s'active sous 2h à 24h maximum, je vous invite à redémarrer encore votre téléphone.
Si jamais la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas sur votre téléphone, je vous invite à revenir vers nous lundi. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique pour une mise en relation avec le service technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite un bon week-end.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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