Question en attente de réponse
"Bonjour, j'aimerai changer de réseau , Est ce possible car ma couverture est quasi inexistante en 4G ?"
Je réitères ma question : "Bonjour, j'aimerai changer de réseau , Est ce possible car ma couverture est quasi inexistante en 4G ?"
Réponse
Bonjour Wilfried et bienvenu,
Pour vous apporter une assistance technique, j'ai besoin d'obtenir des informations relatives à votre profil.
Pour information, le logo 4G signifie que le mobile a bien capté une antenne 4G et le débit maximum pouvant être atteint est de 100 mégabit par seconde. Ce débit est rarement atteint en pratique.
Le débit réel dépend principalement de deux facteurs :
1. La qualité du signal (proximité avec l’antenne, obstacles environnants)
2. Le nombre de mobiles connectés à cette même antenne
La proximité avec l’antenne est traduite par les barres fr réseau. Plus le mobile est proche de l’antenne, plus il y a de barres.
Pour information le débit moyen réel constaté est meilleur :
1. Le week-end plutôt que la semaine
2. Le soir plutôt que la journée
Des précisions complémentaires sont à retrouver sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728787-savoir-4g
Je vous propose de continuer ensemble par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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