Question en attente de réponse
J'ai payer deux fois ma facture du mois dernier, qui n'a pas été déduite ce mois ci.
Bonjour,
Le mois dernier on m'a prélever sur mon compte et j'ai payer via cb sur internet.
J'ai été déduite deux fois de 12.79€
Cependant ce mois si j'ai encore été prélevé de 10€. Quand es ce que le deuxième prélèvement serra déduite de ma facture ?
Réponse
Bonjour Patrick,
Je comprends votre demande.
Les 12.79 € ont déjà été régularisé sur la facture du 07/02/2019. En effet cette facture était de 22.79 €. Les 10 € restant sont liés au frais de rejet/remise en service.
Bonne journée
William, Conseiller Assistance Mobile
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