Question en attente de réponse
Consomation hors forfait ?
J'ai une insolation hors forfait de 25 euros pour appel vers les DOM. Dans mon offre il est bien stipulé appel vers les DOM illimité ? Ma ligne est restreinte c'est très dommageable
Réponse
Bonjour Thierry,
Je comprends votre demande mais les appels vers les téléphones portables des DOM ne sont pas compris dans votre forfait.
Aujourd'hui, vous bénéficiez des Appels illimités depuis la France vers fixes de l'UE élargie, DOM, Amériques, Chine ...
De plus, vous avez les Appels, SMS, MMS décomptés du forfait sans surtaxe depuis l'UE/DOM. Il faut donc se trouver dans les DOM.
C'est pour cela que vous avez du hors forfait.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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