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Question en attente de réponse

Pas de reseau lors de l'activation de la ligne ?

PENG-SE S.
PENG-SE S.

PENG-SE S.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'ai pas de réseau alors que ma ligne semble activer. À l'insertion de votre carte SIM : affichage "free non disponible" qui est mon ancien opérateur.

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Peng-Se,

En effet, votre portabilité s'est effectuée hier.

Je vous propose de me continuer notre échange par mail afin de me communiquer le numéro de série de votre carte sim.

A tout de suite.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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