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Question en attente de réponse

Changement opérateur physique ?

PIERRE L.
PIERRE L.

PIERRE L.

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Bonjour
Je suis passé dernièrement chez NRJ mobile, et je rencontre des problèmes de réception sur mon mobile 0695****77
Je suis actuellement sur le réseau SFR, et je rencontre des problèmes d'accès au réseau, notamment une forte latence sur la réception des SMS.
Merci de me basculer sur le réseau Bouygues Telecom, qui est beaucoup plus efficace chez moi.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Pierre !
Au vu de votre demande, l'intervention de notre support technique est nécessaire.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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