Question en attente de réponse
Movaise couverture SFR, passage chez Bouygues
Bonjour,
Je souhaiterais passer en couverture Bouygues. En effet, actuellement je suis en couverture SFR et cela ne fonctionne pas tres bien. J'ai egalement un forfait chez l'opperateur Bouygues telecom et celui ci fonctionne a merveille.
Je souhaiterais donc passer en couverture Bouygues.
En vous remerciant par avance.
Cordialement,
Uxxxxxxxxxx N
Réponse
Bonjour Nicolas,
Votre ligne est actuellement sur le réseau SFR. Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, qu'un incident est avéré.
Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne après-midi,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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