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Question en attente de réponse

commande non validée pouvez vous m'aider ?

KATIA C.
KATIA C.

KATIA C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
la transaction n'a pas fonctionné je panse que je suis restée trop longtemps sur la page de paiement car je n'avais pas ma carte auprès de moi et du coup je n'ai plu la main sur ma commande comment faire ?
Cordialement,

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Katia,

Effectivement, je constate que votre commande a fini par s'annuler automatiquement.
Vous pouvez dès à présent procéder à une nouvelle commande de renouvellement de mobile depuis votre espace client.

Je vous souhaite un agréable week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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