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Question en attente de réponse

Seconde commande annulée

Rhissa H.
Rhissa H.

Rhissa H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour.Une première commande n°435150312988 fait le 21-02-19 annulée quelques minutes après,et le service m'a appelé en me suggérant de faire une autre commande.Du coup, j'ai l'ai fait mais elle a été annulée quelques minutes après lui aussi et le pire est qu'on mm'a remboursé la première à plus raison la dernière.Alors, j'exige une explication cohérente de ce délire !
Merci!!!!!!!

Réponse

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

Niveau
5
12340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Rhissa,

Votre demande est en cours de traitement sur le fil de discussion suivant:

https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5...

Je vous invite à en prendre connaissance.

Pour faciliter le traitement de votre demande je vous invite à ne pas multiplier les posts pour le même motif.

Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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