Bonjour Gaelle,
Je vous propose dans ce cas de contacter le gestionnaire de l'offre de remboursement qui se nomme Facility. Vous pouvez le contacter au 09 70 82 00 58. Il pourra échanger avec vous et certainement vous renvoyer le bordereau.
Je vous propose en complément de consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728818-profiter-offres-remboursement-odr
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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