Bonjour David,
Après vérification, votre ligne n'est pas restreinte.
Dans ce cas, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau sur votre mobile en suivant cette manipulation :
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Appuyez sur RÉSEAU ET INTERNET
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
- Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAUX
- Patientez pendant la recherche des réseaux ...
- Sélectionnez le réseau "NRJ Mobile" ou "Mobile" ou "Cdiscount Mobile" toujours sans ponctuation
- Patientez pendant l'enregistrement du réseau ...
- Un message de confirmation apparaît brièvement en bas de l'écran et vous revenez automatiquement sur l'écran PARAMÈTRES DU RÉSEAU
- Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAUX
- Patientez pendant la recherche des réseaux ...
- Cliquez sur l'onglet SELECTIONNER AUTOMATIQUEMENT LE RESEAU
En cas d'échec lors de la recherche, n'hésitez pas à nous en avertir.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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