Bonjour François,
Je comprends que le blocage puisse poser problème si vous utilisez votre ligne à titre professionnel.
Dans ce cas, je vous propose de voir directement avec votre agence bancaire pour demander à modifier votre forfait et passer sur un forfait professionnel. En effet, pour nos clients Pro, la gestion du hors-forfait se fait totalement différemment.
Le passage vers un forfait professionnel inclus également des avantages supplémentaires comme :
- un service client téléphonique basé en France
- un répondeur premium
- une carte SIM de secours
- une facture groupée et gestion adaptée des impayés
- et dans votre cas la gestion de la surconsommation à la carte
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile. Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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