Question en attente de réponse
Je capte mal dans mon domicile, comment changer d'opérateur hôte ?
Depuis que je suis chez NRJ mobile, je capte mal à mon domicile et j'aimerais donc que vous me basculiez sur un autre opérateur.
Réponse
Bonjour Alexandre,
Nous utilisons les antennes SFR pour vous fournir le réseau.
Vous constatez des coupures cependant la cartographie m'indique une couverture optimale depuis votre adresse.
Je vous invite à poursuivre nos échanges par mail afin de vous apporter une solution.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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