Bonjour Laurence,
Je vous remercie.
Avez-vous des barres de réseau affichées sur votre écran malgré le dysfonctionnement ? Pouvez-vous essayer un redémarrage du mobile ?
Je vais vous envoyer un mail afin de vérifier le n° de votre carte SIM.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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