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Question en attente de réponse

Est il possible de changer la date de prélèvement ?

ABNER R.
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Est il possible de changer la date de prélèvement ?

Réponses

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

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points
Equipe

Bonjour Abner.
Il est tout à fait possible de modifier votre date de prélèvement.
Cette modification est facturée 5€.
Actuellement, vos facture sont prélevées entre le 26 et le 29 de chaque mois.
Les dates possibles de prélèvements, vous concernant, peuvent être comprises entre le 19 du mois en cours et le 4 du mois suivant.
A quelle date souhaitez-vous être prélevé ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Abner !
J'ai eu votre réponse à mon message d'hier via un nouveau message que vous avez posté sur l'Assistance Mobile.
Je me permets de vous envoyer un mail pour vous communiquer plus d'information sur votre facturation.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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