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Question en attente de réponse

Comment changer mon réseau pour Orange ?

THIBAUT L.
THIBAUT L.

THIBAUT L.

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points

Bonjour,

Je viens d'activer ma puce chez NRJ Mobile.
Je souhaite basculer mon réseau sur Orange svp.

Pouvez-vous m'aider?

Merci

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
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151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thibaut,

Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous rencontrez un incident de couverture réseau sur votre ligne.
Dans ce cas , un technicien réseau doit prendre en charge l'anomalie que vous rencontrez .

Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

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Equipe

Thibaut,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, pouvez-vous m’indiquer un numéro (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, svp ?

Pouvez-vous également me communiquer vos disponibilités (jour et tranche horaire), pour un appel de ma part.

J'attends votre retour.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

THIBAUT L.
THIBAUT L.

THIBAUT L.

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Bonjour, vous pouvez me joindre au 0********0.
Vous pouvez m'appeler des a present

THIBAUT L.
THIBAUT L.

THIBAUT L.

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Je viens de vérifier, je n'ai pas eu de mail spécifique mais a part les notifications de vos réponses

THIBAUT L.
THIBAUT L.

THIBAUT L.

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0
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Bonjour,

j'attends tjs votre réponse

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