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Question en attente de réponse

nrj mobile Option Blocage des usages premium ?

MARZIN G.
MARZIN G.

MARZIN G.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MARZIN G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 mars 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 188 fois
question
q

Bonsoir,

Pouvez-vous débloquer l'option blocage des usages premium s'il vous plaît ?

Cordialement,

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Gaël,

Nos lignes CDiscount sont en effet, dotées de l'option Blocage des usages premium.

Cette option permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger (hors UE et DOM), les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone...

L'option peut être résiliée 1 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté et si nous activons l'option internationale blocage web. A partir de 2 mois pour l'option internationale avec web.

Vous trouverez de plus amples informations sur cette option en suivant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-packs-libre-service-debloquer-usages-premium

Afin de procéder à sa résiliation, nous allons vérifier certaines informations de sécurité.

C'est pourquoi, nous allons poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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