Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

délai pièce identité validée

MICHEL L.
MICHEL L.

MICHEL L.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour ma commande est 435688074200 faite hier midi et envoi aussitot recto et verso de ma pièce d'identifé mais toujours en attente donc je voudrais savoir combien de temps encore je dois attendre pour qu'elle soit validée merci

Réponse

Bonjour Michel,

Nous constatons bien la réception de votre pièce d'identité, elle sera traitée et validée dans minimum 48 heures par le service concerné. Elle sera donc traitée cette semaine.

Une fois validée, la carte SIM vous sera envoyée dans un délai de 48 heures et les délais postaux.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?