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Question en attente de réponse

Mensualités "x3 sans frais" pour l'achat d'un téléphone prélevées en même temps que le forfait ou séparément ?

YOANN P.
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Bonjour. Je souhaiterais changer de mobile et par la même occasion en profiter pour avoir une nouvelle carte SIM. Je suis intéressé par l'offre de reprise de mon ancien téléphone tout en conservant mon forfait actuel. Je voudrais me lancer dans la découverte de IPhone. Le 6S me paraît le plus abordable. Afin de gérer au mieux mon budget, est-ce que les mensualités de paiement en "x3 sans frais" sont prélevées en même temps que le forfait ou à régler séparément ? Et est-ce que certains services peuvent être retirer pour diminuer le prix d'achat ? Également, je souhaite changer de numéro de téléphone pour des convenances personnelles. Est-ce qu'une date peut être définie par avance ou dois-je attendre le moment ou je souhaite réellement la modification ? Cordialement

Réponse

Bonjour Yoann,
Pour le changement de mobile, si vous optez pour un paiement en 3 fois, il est prélevé séparément de la facture.
Il n'est pas possible d'enlever des services.
Enfin, pour le changement de numéro, il est possible de définir une date par avance. Le plus tôt est 24h. Le changement est facturé 10€ et prélevé sur la facture.
Souhaitez-vous que je mette en place le changement de numéro ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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