Bonjour Alicia,
Si internet fonctionne en dehors de ces deux applications, je vous conseille de
désactiver et réactiver ces applications et de faire une mise à jour si elle est demandée.
Si vous avez besoin d'aide pour les manipulations, je vous invite à contacter directement le revendeur ou le constructeur de votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile