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Question en attente de réponse

Impossible de contacter un technicien par téléphone pour changer de réseau ?

DUCAMPS L.
DUCAMPS L.

DUCAMPS L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je suis sur votre réseau depuis quelques jours et j'ai raté plusieurs appels à mon domicile (je suis auto entrepreneur et j'ai besoin de pouvoir communiquer correctement). J'imagine que je suis sur le réseau sfr, je souhaiterais être passé sur le réseau orange sur lequel je n'avais aucun problèmes auparavant. J'ai contacté plusieurs fois le numéro d'assistance, impossible d'avoir un technicien. Pourriez vous m'aider dans cette démarche svp ?

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Loïc et bienvenue parmi la Communauté Cdiscount mobile !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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