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Question en attente de réponse
Bonjour je suis cliente nrj mobile et je ne peu pas envoyer de sms surtaxe au 84100 ca me repond service indisponible ..pourriez vous m aider svp?
Réponses
Bonjour Ludivine !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Ben j voudrai bien mais je ne suis pas chez moi.....et j aurai besoin du service ce soir si possible...la manipulation est compliquer ? Sinon envoyer moi comment faire merci pour votre reponse si rapide
Merci pour votre retour Ludivine.
Je vous renvoie un mail et je vous invite à y répondre.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Je ne suis pas chez moi ....et aucun numero a porter .....vous ne pouvez pas transmettre ma demande au service concerner et qu il m envoi la manipulation
Malheureusement non, Ludivine, le service technique ne peut pas faire cela.
N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous aurez un autre téléphone à portée de main.
Bonne journée et bon week-end à vous !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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