Question en attente de réponse
Ma ligne est n'est pas encore activée
Bonjour,
Je vous écris pour la deuxième fois pour vous signaler que ma ligne est n'est pas encore activée. J'ai fait ma commande il y a plus de deux semaines, j'ai reçu ma carte SIM il y a à peu près 10 jours et pour le moment rien ne se passe.
La dernière fois que je vous ai écrit, vous avez reporté la date de portabilité au 19/04, mais malheureusement rien ne s'est passé, je suis toujours avec l'ancien opérateur.
ça devient un peu long et gênant, donc j'aimerais bien que vous trouveriez une solution le plus rapidement possible, sinon je serai obligé d'annuler ma commande et de réclamer un remboursement.
à l'occasion pourriez vous vérifier s'il vous plait s'il n'y avait pas une erreur dans mon RIO, quand je compose le 3179 je reçois ce numéro RIO: 0************ (c'est possible que je me suis trompé quand j'ai fait la commande).
En attente de votre réponse
Merci d'avance
Réponse
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annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement -
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Rattacher une autre ligne
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