Question en attente de réponse
Hors forfait achat multimédia?
Bonjour pouvez vous bloquer tous les achat multimédia sur la ligne 0xxxxxxxxxxx, svp je suis en hors forfait de 9.9€.
Merci,
Réponse
Bonjour Michel,
Il existe en effet une option pour bloquer les usages dit SAV (services à valeur ajoutée), n° surtaxés, téléchargements Gallery et achats multimédia. Cette option est gratuite pour votre forfait.
Je la mets en place tout de suite elle sera effective sous 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer votre mobile pour la mise à jour de votre carte sim.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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