Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Réseau 4g mais débit très lent pourquoi ?

RAPHAEL H.
RAPHAEL H.

RAPHAEL H.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour, depuis samedi j'ai un problème de debit sur mon téléphone. Je suis en 4g avec 4 barres mais mon débit est très lent. Que faire ?

Bonjour Raphael,

Si vous constatez des ralentissements de connexion Internet, une mise en relation avec nos équipes techniques est nécessaire.

Je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

CLEMENT P.
CLEMENT P.

CLEMENT P.

Niveau
0
44 / 100
points

Bonjour, j'i le même problème que vous avec ma box 4G crédit mutuel (réseau SFR). J'ai 0.5mbps de débit en up t en down, c'est inutilisable

Bonjour Clément,

Je constate que vous avez pu être mis en relation avec nos équipes techniques hier.

Comme il vous l'a été indiqué, l'anomalie que vous rencontrez semblant provenir de votre carte SIM, cette dernière a été remplacée.

Vous recevrez la nouvelle carte SIM dans les meilleurs délais.

Bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?