Bonjour Nicole,
Pouvez-vous m'indiquer si vous avez bien suivi le pas à pas suivant pour votre paramétrage ?
http://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Avez-vous également vérifier que vos données mobiles sont bien activées ?
Dans paramètres / Plus / Plus de réseau / Réseau mobile / Données mobiles (le curseur doit être en couleur)
Cette option peut également se trouver dans Paramètres/Utilisation des données ou Consommation des données.
Je reste disponible sur votre fil.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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