Bonjour François,
Je vous confirme que votre remise est bien mise en place sur votre ligne. Cependant, chaque mois, le prélèvement est en rejet pour le motif "Opération non admise".
Pour tout échec de prélèvement, des frais de remises en services de 10,00 EUR s'ajoutent automatiquement à la facture suivante.
Cependant, le motif : "Opération non admise" indique que le compte de prélèvement n'est pas un compte courant. Celui-ci correspond peut-être à un compte Epargne ou un Livret.
Pouvez-vous me le confirmer, s'il vous plaît ?
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client