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Cette question a été résolue

Ma SIM ne fonctionne pas !!!! Impossible d'avoir un conseiller au bout du fil !!!?????

YANNICK M.
YANNICK M.

YANNICK M.

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SIM reçue hier... portabilité et resiliation effectuées avec l'ancien opérateur.
Hors problème, SIM non reconnue ; ni sur mon tél ni sur d'autres tel..
Je me retrouve sans téléphone depuis hier 15h...
Quand j'appelle on me balade d'un service à un autre !!! Quelqu'un peut m'éclairer????!!!!!!

Bonjour Yannick,

Compte tenu des anomalies que vous rencontrez avec votre carte SIM et l'activation de votre nouvelle ligne, un technicien doit intervenir.

Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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15:25

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Réponses

YANNICK M.
YANNICK M.

YANNICK M.

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On m'a demandé de rappeler le lendemain (samedi) si mon problème persistait...Je n'ai réussi à joindre personne ! J'en suis à plus de 48h sans téléphone !!!
Ma SIM est simplement HS !!
Combien de temps encore avant que l'on me la remplace ????
Pas besoin de vous faire un dessin de mon humeur !!!!

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