Cette question a été résolue
Ma SIM ne fonctionne pas !!!! Impossible d'avoir un conseiller au bout du fil !!!?????
SIM reçue hier... portabilité et resiliation effectuées avec l'ancien opérateur.
Hors problème, SIM non reconnue ; ni sur mon tél ni sur d'autres tel..
Je me retrouve sans téléphone depuis hier 15h...
Quand j'appelle on me balade d'un service à un autre !!! Quelqu'un peut m'éclairer????!!!!!!
Bonjour Yannick,
Compte tenu des anomalies que vous rencontrez avec votre carte SIM et l'activation de votre nouvelle ligne, un technicien doit intervenir.
Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
15:25
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
On m'a demandé de rappeler le lendemain (samedi) si mon problème persistait...Je n'ai réussi à joindre personne ! J'en suis à plus de 48h sans téléphone !!!
Ma SIM est simplement HS !!
Combien de temps encore avant que l'on me la remplace ????
Pas besoin de vous faire un dessin de mon humeur !!!!
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
-
