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Cette question a été résolue

Je ne reçois pas mes paramètres MMS et internet pour un LG G6 ?

DENIS L.
DENIS L.

DENIS L.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai reçu plusieurs SMS m'annoncant un envoi de paramètres...mais je ne reçois rien ???

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
157890 / 180000
points
Equipe

Bonjour Denis et bienvenu,

Le fait que vous ne receviez pas le paramétrage de configuration doit être dû à l'activation de votre ligne réalisée ce jour. Pour que tous les services fonctionnent, il faut patienter jusqu'à demain 08 h 30, soit 24 heures après l'activation de la ligne.

Vous pouvez toutefois vérifier le paramétrage en vous rendant sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/pages/parametrages#filter
Votre modèle n'étant pas proposé, je vous invite à choisir un mobile équivalent.

Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un "R" ou un triangle se présente, je vous invite à activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (Europe et DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse). Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.

Une fois le mobile redémarré, je vous invite à tester la connexion en recherchant un site via Google. Quant aux MMS, vous pouvez vous en envoyer un à vous-même.

Je vous souhaite un bon 1er mai et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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