Question en attente de réponse
Pourquoi je n'arrive pas à consulter mes factures depuis l'espace client ?
Depuis l'espace client, lorsque je clique sur facture, j'ai une page blanche qui s'affiche. Lorsque que j'essaie d'accéder depuis le lien reçu par mail, cela m'indique accès non autorisé
Merci de m'aider
Réponse
Bonjour Fabien,
En effet, le titulaire de la ligne a mis un accès restreint à l'espace client. Si vous souhaitez des informations concernant vos factures, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui a accès à l'ensemble des éléments.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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