Question en attente de réponse
Ligne bloquée malgré le règlement de la facture?
Bonjour et merci beaucoup pour vos réponses. Cependant, la dernière facture était réglée en integralité (hors forfait inclus) il y a 2 jours? malgré cela la ligne reste bloquée... J'ai besoin de mon n° RIO, mais je ne peux pas appeler, pourriez vous me communiquer ce n° s'il vous plait? Merci d'avance
Réponse
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Bonjour Anguilera,
Ma collègue Jocelyne vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile : http://www.assistance-mobile.com/questions/1971841-obtenir-rio-appeler-svp.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels. -
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