Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Wifi mobile et tv connectée ?

LIDIJA B.
LIDIJA B.

LIDIJA B.

Niveau
0
7 / 100
points

Je sers de la wifi de mon mobile pour regarder ma tv connectée cela ne fonctionne plus pourquoi ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Lidija,

Je vous invite dans un premier temps à éteindre et rallumer votre mobile.
Ensuite, est-ce que seul la connexion à la TV connectée ne fonctionne plus ou est-ce que c'est internet en général qui ne fonctionne plus ?
Si internet fonctionne pour le reste de vos usages, le problème vient peut-être de votre télévision. Il vous faudra alors tester la connexion à votre smart TV depuis une autre connexion, pour vérifier si avec une autre connexion cela fonctionne.
Si internet ne fonctionne plus du tout sur votre ligne, vous pouvez vérifier votre paramétrage à l'ide du lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung

Je vous souhaite une bonne journée. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile suivant les résultats de vos tests.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?