Question en attente de réponse
Recevoir ma facture du mois d'avril ?
Bonjour,
Je souhaiterais recevoir ma facture du 15 avril par voie postal. On me l'a juste envoyé par internet.
En vous remerciant d'avance
Bxxxxx Rémi
Réponses
Bonsoir Rémi,
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne soirée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, je vous répond sur le fil de messages car vous n'avez pas reçu mon mail. Mon adresse est * ** ***** ***** **** *** *****
En vous remerciant d'avance
Baudry Rémi
Bonjour Remi,
En l'absence de mon collègue Julien, je reprends la suite de votre demande.
Je viens de transmettre votre demande au service concerné, vous allez recevoir le duplicata de votre facture dans une semaine maximum. L'envoi est bien gratuit et toujours au payeur de la ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une agréable journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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