Bonjour Nathalie,
Je constate que le mobile utilisé sur la ligne est un Apple iPhone 6.
Dans ce cas, je vous invite à suivre les manipulations recommandées par le constructeur afin de restreindre l’accès au téléphone durant certains créneaux horaires.
Vous pouvez retrouver ce paramétrage sur le lien suivant : https://support.apple.com/fr-fr/HT201304#explicit-content.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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