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Cette question a été résolue

2commandes aujourd'hui 436010491791 et 436015520028 toute ont été annulée sans raison. Comment être remboursé ?

Anonyme
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J'ai passer 2 commandes aujourd'hui, et j'ai reçu à chaque fois par la suite un email disant que ma commande à été annulé je ne sais pour quelle raison. Sauf que mon compte est entrain d'être débité. Comment être remboursé ? Les numéros de commande ==>> 436010491791 et 436015520028

Bonjour Diakariyaou,

Vos commandes ont été annulées suite à des incidents non régularisés chez plusieurs autres opérateurs.

Je vous invite à vous rapprocher de vos anciens opérateurs pour régulariser votre situation et permettre la mise en place d'une nouvelle commande.

Je tiens toutefois à vous rassurer, aucun paiement ne sera perçu par nos services, les débits vont disparaître de votre compte d'ici quelques jours.

Bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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