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Question en attente de réponse

Appel reçu à la étranger

REGIS N.
REGIS N.

REGIS N.

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Bonjour,
Quand je suis à la étranger (luxembourg), les personnes qui essayent de me joindre tombe tout de suite sur mon répondeur alors qui j arrives à passer des appel.
Pouvez vous regarder.
Merci

Réponse

Bonjour Régis,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Au regard des informations que vous indiquez, je vous propose de vous assurer que le renvoi d'appel vers votre répondeur est bien désactivé. Pour ce faire, je vous conseille de taper la séquence #21# sur votre clavier. Si ça ne fonctionne pas, je vous suggère de vous rendre dans les paramètres d'appels de votre mobile puis dans ceux des transferts d'appels.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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