Pas de réseau suite à portabilité ?

Bonjour Sinareth,

Je suis désolée que vous n'ayez pas de réseau sur votre mobile depuis la portabilité hier.

Pouvez-vous me donner la marque et le modèle de votre mobile?

Merci par avance.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Je vous remercie, nous avons rencontré hier un retard d'activation de carte sim en portabilité.

L'anomalie est corrigée votre carte sim sera activation courant de l'après-midi.

Je vous invite néanmoins à lancer la recherche manuelle de réseau sur votre iPhone: voici la manipulation:
Appuyez sur RÉGLAGES.
Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES.
Appuyez sur SÉLECTION DU RÉSEAU.
Désactivez le mode AUTOMATIQUE
Sélectionnez le RÉSEAU Cdiscount mobile sans le point et sans le tiret
Activez le mode AUTOMATIQUE

Si le réseau n'arrive toujours pas, je vous invite à redémarrer régulièrement votre iPhone.
Votre carte sim est en cours d'activation. Je vous invite à patienter.

Je suis désolée de la gêne occasionnée, je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Je comprends que votre mobile soit indispensable mais pour l'instant aucunes autres actions ne peut être effectué sur le mobile, l'activation est en cours.

Si ce n'est que de redémarrer régulièrement votre iPhone. Le temps que les tous les services s'ouvrent au fur et à mesure.

Merci de votre compréhension.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile