Question en attente de réponse
A quand l'activation de ma ligne???
Bonjour,
je viens de souscrire à un nouvel abonnement chez vous et ma ligne devait être activée dans la journée. Est-Ce normal? En pleine période d'examens, cela me dérange beaucoup...
Réponse
Bonjour Léa,
Votre ligne apparait bien active depuis ce matin. L'activation de tous les services peut prendre jusqu'à 24 heures.
Il est important de redémarrer régulièrement votre téléphone pour faciliter la mise à jour avec le réseau.
Si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements demain, pouvez-vous nous le signaler en revenant sur l'Assistance Mobile ?
Merci.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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