Question en attente de réponse
problème écran en partie noir
Bonjour,
Mon samsung J5 2017 a un écran en partie noir (il reste que le haut de l'écran), on a beau l'éteindre et le rallumer rien ne se passe. La carte sim n'est plus dans le téléphone, quand on la remet cela met carte verrouillée. Sinon toutes les autres fonctions ont l'air de marcher, sauf sur la partie de l'écran noir où rien ne se passe.
Cordialement,
Réponse
Bonsoir Louane,
Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client ce jour.
Une réponse complète vous a été apportée. Un service après-vente a été mis en place.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
Débit internet insuffisant en déplacement en Guadeloupe
Le débit est limité alors que ma fille à le même forfait et le même téléphone et n'a pas de problème. -
Problème de réception MMS téléphone ANDROID
Bonjour, Impossible de réceptionner des MMS venant de téléphones ANDROID, j'ai un iphone 11 (IOS 17). Toutes mes autres fonctionnalités marchent. J'ai bien configuré mon...
-
