Question en attente de réponse
Est-il possible de commander une nouvelle nano SIM ? Pour un routeur 4G..
N'ayant pas de réseau WiFi au travail j'aurais besoin d'une nouvelle carte SIM pour un routeur 4G afin d'associer un chromecast ultra 4K sur une TV.
Cette option n'étant pas possible dans un post similaire, peut-être l'est-il à l'heure actuelle ?!
#NouveauClient!
Réponses
Bonjour Kévin,
L'option n'est pour le moment pas proposée dans notre Service.
Vous pouvez toutefois commander par la suite une carte SIM en cas de dysfonctionnement, perte ou vol.
Le pas à pas pour la commande est à retrouver sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Le délai de réception est de 48 à 72 heures (jours ouvrés) + les délais postaux.
A réception, vous pouvez activer la carte en tenant compte de la FAQ ci-après : http://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
La carte SIM sera active dans un délai maximum de deux heures. Elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai. Pour vous en assurer, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Si vous pouviez remonté cette option "pratique" à vos supérieurs, vous m'envoyer ravie.
Cordialement.
Bonjour Kévin,
Les échanges sont conservés par notre Service. Nous ne manquerons pas de les consulter.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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